Jak nakládáme s osobními údaji

O webových poptávkách, o měření návštěvnosti a o zapamatování volby k tomuto měření rozhoduje Michal Pavlačka, IČO 04086112, sídlo Medlov 297, 664 66 Medlov. Vojtěch Mejzlík poptávky v rámci značky Mejzlík & Pavlačka zpracovává podle jeho pokynů. Ta značka není samostatná právnická osoba. Do schránky info@mejzlikpavlacka.cz mají přístup Michal Pavlačka, Vojtěch Mejzlík a Petra Pelikánová. Pověřence pro ochranu osobních údajů nemáme jmenovaného.

Z formuláře zpracováváme jméno, telefon a údaje, které doplníte sami: e-mail a to, co chcete řešit. U některých stránek se ke zprávě přidá téma, zdroj a adresa stránky, ze které formulář odesíláte. U odeslání je uvedené, že údaje použijeme k vyřízení vaší poptávky a že podrobnosti jsou v těchto zásadách.

Po souhlasu s měřením a jen na adrese mejzlikpavlacka.cz se načte Google Analytics. Web odešle zobrazení stránky. U úspěšného odeslání formuláře, kliknutí na telefon a kliknutí na e-mail odešle název této události. Spolu s tím jde adresa a název stránky, odkazující stránka, jazyk prohlížeče, rozlišení obrazovky a identifikátor uložený v souboru cookie. Prohlížeč k požadavku připojuje IP adresu a údaje o prohlížeči. Jméno, telefon, e-mail ani text zprávy z formuláře web do měření nepřidává. Analytické a reklamní cookies jsou dvě samostatné volby a obě začínají vypnuté. Než některou povolíte, značka se nenačte a Google nedostane ani měření, ani stav souhlasu. Souhlas s analytikou povolí měření. Souhlas s reklamou povolí reklamní cookies, použití údajů pro reklamu a personalizaci reklam. Když povolíte jen analytiku, reklamní souhlasy zůstanou odmítnuté. Samotnou volbu ukládáme ve vašem prohlížeči.

Na stránce Kontakt je nejdřív adresa, odkaz Otevřít navigaci a tlačítko Načíst Google mapu. Google se kvůli mapě nebo jejímu náhledu kontaktuje až po kliknutí na odkaz nebo na tlačítko. Stránka Podcast při otevření načte obrázky dílů ze serverů Spotify. Písma a fotografie týmu se načítají z tohoto webu.

Poptávku vyřizujeme, protože jste nás požádali o kontakt. Právním důvodem jsou kroky před případnou smlouvou podle čl. 6 odst. 1 písm. b) nařízení (EU) 2016/679. Údaje použijeme k tomu, abychom se vám ozvali k vašemu požadavku. Odeslání poptávky nezávisí na souhlasu s měřením návštěvnosti.

Následné uchování neúspěšné poptávky má jiný důvod. Stojí na oprávněném zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) téhož nařízení: mít záznam o tom, co jsme spolu řešili. Proti tomuto uchování můžete podat námitku.

Návštěvnost měříme jen se souhlasem s analytickými cookies podle čl. 6 odst. 1 písm. a). Signály Google a personalizace reklam mají samostatný souhlas podle téhož ustanovení. Oba souhlasy jsou dobrovolné a ve výchozím stavu vypnuté. Povolení jen analytiky reklamní souhlas nezapne. Odmítnutí obou značku nenačte. Změnu provedete kdykoli přes Spravovat souhlas v patičce. Odvolání se netýká vyřízení poptávky. Další měření se po odvolání analytiky nespustí. Údaje, které už do Google Analytics odešly, tím samy nezmizí.

Výslovnou volbu analytiky i reklamy si pamatujeme 12 měsíců od rozhodnutí, abychom ji dodrželi. Běžná návštěva tuto dobu neprodlužuje. Zvláštní souhlas k samotnému zapamatování není potřeba. Po uplynutí nespustíme ani měření, ani reklamu, dokud příslušnou volbu neudělíte znovu. Volbu můžete kdykoli změnit přes Spravovat souhlas.

Neúspěšná poptávka je poptávka, ze které nevznikla klientská spolupráce. Uchováváme ji 24 měsíců od poslední věcné komunikace. Poslední věcnou komunikací je skutečné jednání o vašem požadavku. Automatické zprávy ani newsletter tuto lhůtu neobnovují.

Formulář odesílá poštu přes Seznam.cz, a.s., IČO 26168685, sídlo Radlická 3294/10, 150 00 Praha 5, na info@mejzlikpavlacka.cz. Seznam.cz je společnost v České republice.

Web hostuje WEDOS Internet, a.s., IČO 28115708, sídlo Masarykova 1230, 373 41 Hluboká nad Vltavou. WEDOS sám zpracovává záznamy o přístupech, včetně access logu. Podle jeho zásad zpracování osobních údajů zákazníků je uchovává 6 měsíců a poté je smaže nebo anonymizuje nejpozději v následujícím kalendářním měsíci, pokud zákon nevyžaduje delší dobu. Dokument Osobní údaje u WEDOS, verze 1.4, uvádí u access logu dobu zpracování nejvýše 6 měsíců. O této lhůtě rozhoduje WEDOS. Zákaznické doplňky Accesslog a Errorlog v administraci hostingu zapnuté nejsou, takže tyto zákaznické záznamy nestahujeme. Interní provozní logy, které vede sám WEDOS, tím vypnuté nejsou.

Po souhlasu s měřením se na adrese mejzlikpavlacka.cz načte Google Analytics, značka G-E4LHQWV9YV, ze serveru googletagmanager.com. V účtu je právní subjekt Michal Pavlačka, kontakt info@mejzlikpavlacka.cz a podmínky zpracování dat jsou přijaté. V účtu jsou zapnuté signály Google a personalizace reklam. Web je v účtu nevypíná. Na webu k nim vede samostatná reklamní volba, která začíná vypnutá. Jen po ní značka dostane souhlas s reklamními cookies, s použitím údajů pro reklamu a s personalizací reklam a může odeslat požadavek, kterým Google spojí návštěvu s člověkem přihlášeným k účtu Google, pokud má v tom účtu personalizaci reklam povolenou. Souhlas pouze s analytikou tento reklamní souhlas nezapne. Starší souhlas pouze s analytikou reklamu nepovolí. Web k tomu neposílá jméno, telefon ani e-mail z formuláře. Účet Google Ads propojený není. V účtu je zapnuté přijímání údajů, které člověk sám poskytl. Automatické zjišťování těchto údajů na stránce je vypnuté a web je do značky nepředává, takže samotné zapnutí v účtu údaje z formuláře neodešle.

Google u analytických služeb uvádí, že při předání údajů z Evropského hospodářského prostoru do USA používá EU–US Data Privacy Framework. Google LLC je v tomto rámci certifikovaná. Kde se rámec nepoužije, Google uvádí standardní smluvní doložky.

Stránka Kontakt nejdřív ukáže adresu, odkaz Otevřít navigaci a tlačítko Načíst Google mapu. Než na jedno z toho kliknete, prohlížeč na Google kvůli mapě ani jejímu náhledu požadavek neposílá. Kliknutí na odkaz otevře navigaci. Kliknutí na tlačítko načte mapu z maps.google.com, připojí prohlížeč ke Googlu a předá mu IP adresu. Měření návštěvnosti se tím nezapne. Podle zásad ochrany soukromí Google mohou být údaje zpracovány i na serverech mimo zemi, ve které jste. Stránka Podcast při otevření načítá obrázky dílů z image-cdn.spotifycdn.com. Odkazy na Spotify, YouTube a Apple Podcasts se otevírají až po kliknutí. Přehrávač do stránky nevkládáme.

Doba zapamatování volby, platnost jednotlivých souborů cookie a uchování údajů v účtu Google Analytics jsou tři různé věci.

Volbu ukládáme v úložišti prohlížeče. Nová výslovná volba analytiky i reklamy platí 12 měsíců od rozhodnutí a běžná návštěva ji neprodlužuje. Po uplynutí příslušná funkce neběží, dokud ji znovu nepovolíte. Starší souhlas bez data za nový souhlas nepovažujeme a do nové volby měření ani reklamu nespouštíme. Starší souhlas pouze s analytikou reklamu nezapne. Starší odmítnutí bez data ponecháváme. Datum, kdy jsme ho převzali, není datem udělení souhlasu a další dotaz odkládáme o 12 měsíců od tohoto převzetí. Volbu změníte kdykoli přes Spravovat souhlas, kde lze přijmout vše, odmítnout vše, nebo uložit vlastní výběr. Když platná volba chybí, měření ani reklama neběží.

Soubory cookie měření nastavuje až Google Analytics, a jen po souhlasu s analytikou. Reklamní cookies pro signály Google a personalizaci reklam značka smí uložit jen po samostatném souhlasu s reklamou. Kód webu názvy reklamních cookies neurčuje a platnost souborů cookie nemění. Podle dokumentace Google mají soubory _ga a _ga_ výchozí platnost dva roky a při další odeslané návštěvě se prodlužuje. Prohlížeč ji může zkrátit. Google uvádí horní hranici 400 dní v Chrome a 7 dní v Safari, pokud se na web nevrátíte.

V účtu Google Analytics jsou údaje o událostech i údaje o uživatelích uchované 14 měsíců. Obnovení údajů o uživateli při nové aktivitě je zapnuté, takže se lhůta jeho identifikátoru počítá znovu od nové události. Kód webu tuto dobu nenastavuje a od platnosti souborů cookie se nepočítá.

Můžete žádat přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování. U údajů z poptávky a u údajů zpracovaných na základě souhlasu můžete žádat i jejich přenos. Proti uchování neúspěšné poptávky, které stojí na oprávněném zájmu, můžete podat námitku.

Souhlas s měřením odvoláte kdykoli přes Spravovat souhlas v patičce. Odvolání se nedotýká vyřízení poptávky. Žádosti posílejte na info@mejzlikpavlacka.cz. Stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, na adrese uoou.gov.cz.